मथ�रा : फ�लिपकार�ट से मंगाया नया परफ�यूम और मिला �क�सपायरी परफ�यूम

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स�जीत वर�मा

मथ�रा 18 दिसंबर 2020

फà¥�लिपकारà¥�ट का गà¥�राहकों के पà¥�रति नया कारनामा सामने आया है। आरà¥�डर पर नया परफà¥�यूम भेजने की जगह दो माह पहले à¤�कà¥�सपायरी डेट का परफà¥�यूम भेज दिया गया है। à¤�कà¥�सपायरी अवधि को देखकर गà¥�राहक अंचभित है। सबसे बडी बात यह है कि यह आरà¥�डर रिरà¥�टेनेबल नहीं है। 

बीते दिनों टाउनशिप निवासी राहà¥�ल चौधरी ने फà¥�लिपकारà¥�ट के माधà¥�यम से 720 रूपये के 5 डेनà¥�वेर परफà¥�यूम आरà¥�डर किà¤� थे। यह आरà¥�डर शà¥�कà¥�रवार को पà¥�रापà¥�त हà¥�आ। जब पैकिंग खोलकर देखा तो à¤�क परफà¥�यूम की सà¥�थिति दयनीय थी, आटा चिपका हà¥�आ था। साइडों से जंग लगी हà¥�ई थी और सील भी टूटी हà¥�ई थी, तो दूसरे परफà¥�यूम का भी यही हाल था। इसके अलावा पà¥�रयोग करने की अवधि भी अकà¥�टूबर माह 2020 में समापà¥�त हो गयी। सबसे बड़ी बात यह है कि कंपनी ने इस आरà¥�डर पर रिटरà¥�नेबल पाॅलिसी भी बंद कर दी है। किसी पà¥�रकार से इस सामान को वापस नहीं किया जा सकता।    

राह�ल चैधरी ने बताया कि वह कई वर�षों से फ�लिपकार�ट के माध�यम से ऑनलाइन आर�डर ब�क करते हैं, लेकिन �सा पहली बार देखा है कि समाप�त अवधि का माल भेजा गया है। कंपनी के इन हालातों को देखकर भरोसा करना भी उचित नहीं है। उन�होंने कहा कि अधिकतर ग�राहक विष�वासरत कंपनी पर विष�वास कर लेते हैं और सामानों पर अवधि नहीं देख पाते है और उसका प�रयोग कर लेते हैं।

सबसे बड़ी बात यह है कि अवधि समाप�त परफ�यूम को अगर प�रयोग किया जाता और किसी प�रकार से स�किन पर न�कसान पह�ंचता तो इसका कौन जिम�मेदार होता। हालांकि राह�ल ने इसकी षिकायत ई-मेल के माध�यम से कंपनी अधिकारियों से की है।